受市场环境影响,更多的企业开始加强员工健康管理,企业发现,做好员工健康管理,在提升员工体验的同时,还能从提高工作效率、降低缺勤率等可见的层面提升企业效率,带来实际的管理效益。
但是,要做好员工健康管理,却也面临着不少挑战:
挑战1:
员工健康风险盘根错节,画像缺失,如何直击痛点,制定策略?
健康管理的策略制定,离不开对员工整体身心健康情况的把握。我们曾对一家合作的客户进行调研:A公司在在健康与福利项目上已经很有系统性和前瞻性了,已有年度体检,补充性商业保险,EAP 项目等,员工的参与率和认可度都非常高。
在企业要求我们帮助进行更进一步的优化时,我们也发现,这家公司的健康管理体系仍有精进的空间。
我们进一步交叉分析了更多数据:如规律运动的比例、超重员工的比例、睡眠不足7小时的员工比例、体检异常数据、保险理赔数据等,还结合员工平均年龄和性别比例数据进行分析。与HR组织了workshop,讨论出了大量消耗员工精力的因素等。
基于这些数据洞察,我们明确找出了未来的健康管理重点:要从健康服务项目覆盖的全面性,转到更深入的项目触达。
挑战2:
企业福利预算有限,如何提高“性价比”
关于员工的就医问题困扰,基本是五大难点:工作节奏快,无暇看病;小毛小病,问诊无门;线下就诊,费时费力;咨询专家,苦无推荐;专家门诊,一号难求。
FAFULI推出的“就医协助”。一问世就很受企业和员工欢迎,超过90%的使用者认可“就医协助”权益带来就医的便利性、价值和获得感。
之后我们还考虑到老人的慢性病和小孩的急症也是是员工很关心和最需要解决的痛点。建议企业将这项福利惠及员工家属,这种情况下,企业的成本不变,但员工和家人的满意度和价值感得到了更大的提升。
挑战3:
健康管理工作中,内外部资源和精力分散,前置工作如何安排?
健康管理其实是一个系统性工程,FAFULI认为要更好地将健康管理前置,实现未雨绸缪,需要参考以下建议:
■ 建议 1 :主动出击。被动式的管理会增加企业可能面临的风险。
■ 建议 2 :预测未来。日益精细的分析和场景建模可以为数据驱动的风险缓解、 转移和管理决策提供信息。
■ 建议 3 :明确职责。认识和加强风险意识要从企业高层做起。企业要开始认识到人力投资的确能够带来回报。
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FAFULI是行业领先的数字化员工福利解决方案提供商,业务覆盖全球6,000家知名企业,为超过100万名企业员工提供整合了风险保障、健康管理、生活福利,认可激励、员工关怀、员工活动、咨询报告为一体的数字化福利解决方案。